Bireysel ürün makalesi ara

ESET Uninstaller kullanılarak ESET’in Manuel Olarak Kaldırılması

Sorun

  • ESET Start Menu Uninstaller kullanmanıza rağmen ESET ürününüzü kaldırma veya yeniden yükleme işleminde karşılaşılan problemler
  • Kaldırma işleminden sonra ESET lisansının aktif kalması
  • Kaldırma işlemi başarısızlıkları

Mac kullanıcısıyım

Detaylar

*ESET ürününüzü yeniden yüklemek için ek bir lisans almanıza gerek yoktur. Kaydettirdiğiniz bilgisayarda sahip olduğunuz lisansınız, geçerli olduğu lisans süresi boyunca daha önce ürünü silmeniz veya yüklemenizden bağımsız olarak çalışmaya devam edecektir.

ESET Uninstaller 8.0.9.0 versiyonundaki yenilikler nelerdir?

  • Windows 10 RS3 uyumluluğu
  • ESET Uninstaller’ın sadece Güvenli Mod’da çalışması

ESET Uninstaller 8.0.5.0 versiyonundaki yenilikler nelerdir?

  • ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x) desteği
  • ESET Mail Security for IBM Domino (6.x) desteği
  • ESET Security for SharePoint Server (6.x) desteği
  • ESET File Security (6.x) desteği
  • ESET Remote Administrator 6.x bileşenleri: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensör desteği
  • Kaldırılmak istenen ürünün tam adını görüntüleyebilme
  • Daha önce görünen 45 registry kaydının artık kaldırılması
  • ESET Uninstaller’ın sadece Güvenli Mod’da çalışması 
  • DESlock+ sürücüleri ile uyumluluk

ESET Uninstaller 7.0.7.0 versiyonundaki yenilikler nelerdir?

  • Windows Vista, Home Server, XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000 işletim sistemlerinin son sürümlerini destekleme
  • Windows 10 desteği
  • ESET NOD32 Antivirus 9.x ve ESET Smart Security 9.x desteği

WESET Uninstaller 7.0.3.0 versiyonundaki yenilikler nelerdir?

  • ESET Endpoint Ürünleri version 6.x desteği

ESET Uninstaller 7.0.1.0 versiyonundaki yenilikler nelerdir?

  • ESET NOD32 Antivirus 8.x and ESET Smart Security 8.x desteği

Çözüm

Öğretici Video

Windows 7,  Windows 8,  Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Ayarlarınızı dışarı aktarın

Uninstallerı kullanmadan önce, tüm ESET ürün ayarlarınızı dışarı aktarınız. ESET ürününüzü geri yüklediğinizde ayarlarınız otomatik olarak yüklenmeyecektir.

Ağ Bağdaştırıcı ayarlarınızı yedekleyin

ESET Uninstallerı kullandıktan sonra Ağ bağdaştırma sürücülerini tekrar yüklemek zorunda kalabilirsiniz. Ağ bağdaştırma ayarlarınızı yedeklemek ve kaldırma işlemi bittikten sonra tekrar kurmak için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Uninstallerı çalıştırmadan önce: Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı yedeklemek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
  2. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra: Eğer ağ bağdaştırıcı sürücülerinizi tekrar yüklemeniz gerekiyorsa Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı geri getirmek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. ESET Uninstaller yükleyip masaüstünüze kaydedin.
     
  2. Bilgisayarınızı Güvenli Modda yeniden başlatın.
     
  3. Adım 1 ’de masaüstünüze kaydettiğiniz ESET Uninstaller dosyasını çift tıklama ile güvenli moddayken çalıştırın. Eğer aşağıda verilen Gelişmiş Kullanıcı Komutlarını kullanmak istiyorsanız, Öncelikle Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ardından masaüstü dizinini değiştirin. 
Gelişmiş Kullanıcı Komutları
(ESET Uninstallerın tüm kullanılabilir komut listesini görüntülemek için Komut Satırına; ESETUninstaller.exe /help yazın ya da ekran görüntüsü için tıklayın):
  • ESET ürününü önyüklenebilir medyadan kaldırmak istiyorsanız, tüm bölümlerdeki ESET dosyalarını birbirinden bağımsız olarak silmelisiniz.
  • CD ve USB’leriniz için /mode=offline komutunu kullanınız.
  • Hard diskleriniz için /mode=online komutunu kullanınız. Ancak nadiren,  /mode=online komutu ESET Uninstaller önyüklenebilir medyanızı otomatik olarak görmediği zaman da kullanılabilir.
  • Hâlihazırda tüm ESET ürünlerini ve bileşenlerini uyarı vermeden kaldırmak için (ERA bileşenleri dâhil) /force komutunu kullanınız. Bunun için Uninstallerı /force parametersi ile çalıştırınız.
  • Bazı durumlarda ESET Uninstaller aracını ESETUninstaller.exe /reinst şeklinde komut satırına uzun yazarak girmeniz gerekebilir. Bu durum gerekli ise ESET Uninstaller sizi uyaracaktır.

Eğer bu değiştirme işlemi -  ESETUninstaller.exe /reinst - gerçekleştirmek için uyarılırsanız, Ağ Arabirim Kartı(NIC) ayarlarınız sıfırlanacaktır. Bu yüzden ağ ayarlarınızı bir yere kaydedip, kaldırma işleminden sonra tekrar konfigüre etmenizi öneriyoruz.

  1. Uyarıyı okuduktan sonra kabul etmek için y yazın.

Görsel 1-1

  1. Yüklü ESET ürünleri, listesini gözden geçirdikten sonra kaldırmak istediğiniz ürünün numarasını yazıp  Enter 'a basınız.

Görsel 1-2

Eğer Windows’u Güvenli Modda çalıştıramazsanız hata mesajı alacaksınız. Bunun için öncelikle Adım 2 ’yi tamamlamanız ardından ESET Uninstaller’ı güvenli modda çalıştırmanız gerekmektedir. 

Görsel 1-3

  1. İşletim sisteminizden doğru ESET ürününü kaldırdığınızdan emin olunuz. Ardından y yazarak onaylayınız.

Görsel 1-4

  1. ESET Uninstaller çalışmayı bitirdiği zaman herhangi bir tuşa basarak (ya da öncelikle ardından herhangi bir tuş) çıkış yapınız ve bilgisayarınızı Normal Modda yeniden başlatınız.

Gelecekteki referanslar için Uninstaller  ~ESETUninstaller.log adıyla log dosyası oluşturacaktır. ( ESETUnistaller.exe dosyası ile aynı klasörde yer almaktadır.)

Görsel 1-5

  1. Tekrar kuruluma yardımcı olması için aşağıda kullanmak istediğiniz ürüne tekabül eden linke tıklayınız. Yüklemede sorun yaşarsanız, ehdrv sürücüsünü silmek için aygıt yöneticisine başvurunuz ve sonrasında ESET Uninstaller uygulamasını çalıştırmak için gerekli adımları tekrarlayınız. Bir güvenlik uygulaması olarak tasarlanan ESET’i tamamen kaldırmak için birden fazla aşama gerçekleştirmek gerekebilir.

 


Windows 10

Ayarlarınızı dışarı aktarın

Uninstallerı kullanmadan önce tüm ESET ürün ayarlarınızı dışarı aktarınız. ESET ürününüzü geri yüklediğinizde ayarlarınız otomatik olarak yüklenmeyecektir.

Ağ Bağdaştırıcı ayarlarınızı yedekleyin

Uninstallerı kullanmadan önce tüm ESET ürün ayarlarınızı dışarı aktarınız. ESET ürününüzü geri yüklediğinizde ayarlarınız otomatik olarak yüklenmeyecektir:

  1. Uninstallerı çalıştırmadan önce: Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı yedeklemek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
       
  2. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra: Eğer ağ bağdaştırıcı sürücülerinizi tekrar yüklemeniz gerekiyorsa Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı geri getirmek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. ESET Uninstaller yükleyip masaüstünüze kaydedin.
     
  2. Epfw NDIS LightWeight Filter'i kaldırın:

Epfw NDIS LightWeight Filter zaten kaldırdıysanız:

Epfw NDIS LightWeight Filter zaten kaldırdıysanız Ethernet Özellikleri penceresinde gözükmeyecektir. Lütfen bu adımı geçiniz.

  1. Windows  + tuşlarına aynı anda basarak Run komutunu açıp ncpa.cpl yazarak OK'e tıklayınız.
     
  2. Ağ bağdaştırıcıya sağ tıklayıp ( Wireless network connection) açılır sekmeden Properties (Özellikler) seçiniz.
     
  3.  Epfw NDIS LightWeight Filter seçin ve ardından Uninstall (Kaldır) seçeneğine tıklayın. Açılan uyarı sayfasında  Yes (Evet) seçeneğine tıklayın. Kaldırma işlemi birkaç dakikanızı alabilir.

Görsel 2-1

  1. Bilgisayarınızı Güvenli Modda tekrar başlatın.

  2. Start simgesine sağ tıklayın ve Komut Satırını (Admin)  yönetici haklarıyla çalıştırın. Açılan uyarı sayfasında Yes (Evet) seçeneğine tıklayın.

Görsel 2-2

  1. Komut satırına cd/Users/youruser/Desktop yazıp Enter'a basın. (Replace youruser yerine bilgisayarınızdaki kullanıcı adınızı yazınız. Aşağıdaki örnekte, "ESET"  kullanıcı adı olarak verilmiş.) ESET Uninstallerı çalıştırmak için ESETUninstaller.exe yazıp Enter'a basınız. 

    Ağ Arabirim Kartı (NIC) ayarlarınızı kaydediniz.

    Ağ Arabirim Kartı(NIC) ayarlarınız sıfırlanacaktır. Bu yüzden ağ ayarlarınızı bir yere kaydedip, kaldırma işleminden sonra tekrar konfigüre etmenizi öneriyoruz.

Gelişmiş Kullanıcı Komutları
(ESET Uninstallerın tüm kullanılabilir komut listesini görüntülemek için Komut Satırına  ESETUninstaller.exe /help yazın ya da ekran görüntüsü için  tıklayın):
  • ESET ürününü önyüklenebilir medyadan kaldırmak istiyorsanız, tüm bölümlerdeki ESET dosyalarını birbirinden bağımsız olarak silmelisiniz.
  • CD ve USB’leriniz için /mode=offline komutunu kullanınız
  • Hard diskleriniz için /mode=online komutunu kullanınız.  Nadiren /mode=online komutu ESET Uninsataller önyüklenebilir medyanızı otomatik olarak görmediği zaman da kullanılabilir.
  • Hâlihazırda tüm ESET ürünlerini ve bileşenlerini uyarı vermeden kaldırmak için (ERA bileşenleri dâhil) /force komutunu kullanınız. Bunun için Uninstallerı/force parametresi ile çalıştırınız.
  • Bazı durumlarda ESET Uninstaller aracını ESETUninstaller.exe /reinst şeklinde uzun yazarak komut satırında girmaniz gerekebilir. Bu durum gerekli ise ESET Uninstaller sizi uyaracaktır.
  1. Uyarıyı okuduktan sonra kabul etmek için y yazınız.

Görsel 2-3

  1. Yüklü ESET ürünleri, listesini gözden geçirdikten sonra kaldırmak istediğiniz ürünün numarasını yazıp Enter'a basınız.

Görsel 2-4

Eğer Windows’u Güvenli Modda çalıştıramazsanız hata mesajı alacaksınız. Bunun için öncelikle  Adım 3 'ü tamamlamanız ardından ESET Uninstaller’ı güvenli modda çalıştırmanız gerekmektedir.

Görsel 2-5

  1. İşletim sisteminizden doğru ESET ürününü kaldırdığınızdan emin olunuz. Ardından y yazarak onaylayınız.

Görsel 2-6

  1. ESET Uninstaller çalışmayı bitirdiği zaman herhangi bir tuşa basarak çıkış yapınız ve bilgisayarınızı normal modda yeniden başlatınız.
    • Gelecekteki referanslar için Uninstaller ~ESETUninstaller.log adıyla log dosyası oluşturacaktır. (ESETUnistaller.exe dosyası ile aynı klasörde yer almaktadır.)

Görsel 2-7

  1. Tekrar kuruluma yardımcı olması için aşağıda kullanmak istediğiniz ürüne tekabül eden linke tıklayınız. Yüklemede sorun yaşarsanız ehdrv sürücüsünü silmek için aygıt yöneticisine başvurunuz ve sonrasında ESET Uninstaller uygulamasını çalıştırmak için gerekli adımları tekrarlayınız. Bir güvenlik uygulaması olarak tasarlanan ESET’i tamamen kaldırmak için birden fazla aşama gerçekleştirmek gerekebilir.

 

Windows Vista,  Home Server,  XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

Ayarlarınızı dışarı aktarın

Uninstallerı kullanmadan önce tüm ESET ürün ayarlarınızı dışarı aktarınız. ESET ürününüzü geri yüklediğinizde ayarlarınız otomatik olarak yüklenmeyecektir.

Ağ Bağdaştırıcı ayarlarınızı yedekleyin

ESET Uninstallerı kullandıktan sonra Ağ bağdaştırma sürücülerini tekrar yüklemek zorunda kalabilirsiniz. Ağ bağdaştırma ayarlarınızı yedeklemek ve kaldırma işlemi bittikten sonra tekrar kurmak için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Uninstallerı çalıştırmadan önce: Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı yedeklemek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
       
  2. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra: Eğer ağ bağdaştırıcı sürücülerinizi tekrar yüklemeniz gerekiyorsa Komut Satırını (cmd) yönetici hakları ile çalıştırın ve ağ bağdaştırıcı ayarlarınızı geri getirmek için aşağıdaki komutu girin:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. ESET Uninstaller (eski sürüm 7.0.7.0) yükleyip masaüstünüze kaydedin.
     
  2. Bilgisayarınızı Güvenli Modda yeniden başlatın.
     
  3. Adım 1'de masaüstünüze kaydettiğiniz ESET Uninstaller dosyasını çift tıklama ile güvenli moddayken çalıştırın.
Gelişmiş Kullanıcı Komutları
(ESET Uninstallerın tüm kullanılabilir komut listesini görüntülemek için Komut Satırına ESETUninstaller.exe /help yazın ya da ekran görüntüsü için  tıklayın):
  • ESET ürününü önyüklenebilir medyadan kaldırmak istiyorsanız, tüm bölümlerdeki ESET dosyalarını birbirinden bağımsız olarak silmelisiniz.
  • CD ve USB’leriniz için /mode=offline komutunu kullanınız.
  • Hard diskleriniz için /mode=online komutunu kullanınız. Çok nadiren,  /mode=online  komutu ESET Uninstaller önyüklenebilir medyanızı otomatik olarak görmediği zaman da kullanılabilir. 
  • Hâlihazırda tüm ESET ürünlerini ve bileşenlerini uyarı vermeden kaldırmak için (ERA bileşenleri dâhil) /force komutunu kullanınız. Bunun için Uninstallerı /force parametresi ile çalıştırın.
  • Bazı durumlarda ESET Uninstaller aracını ESETUninstaller.exe /reinst şeklinde uzun yazarak komut satırında girmeniz gerekebilir. Bu durum gerekli ise ESET Uninstaller sizi uyaracaktır.
  1. Uyarıyı okuduktan sonra kabul etmek için y yazınız.

    Görsel 3-1

  1. Yüklü ESET ürünleri , listesini gözden geçirdikten sonra kaldırmak istediğiniz ürünün numarasını yazıp Enter'a basınız.

    Görsel 3-2

Eğer Windows’u Güvenli Modda çalıştıramazsanız hata mesajı alacaksınız. Bunun için öncelikle Adım 2'yi tamamlamanız ardından ESET Uninstaller’ı güvenli modda çalıştırmanız gerekmektedir. 

Görsel 3-3

  1. İşletim sisteminizden doğru ESET ürününü kaldırdığınızdan emin olunuz. Ardından y yazarak onaylayınız.

    Görsel 3-4

  1. ESET Uninstaller çalışmayı bitirdiği zaman herhangi bir tuşa çıkış yapınız ve bilgisayarınızı normal modda yeniden başlatınız.
    • Gelecekteki referanslar için Uninstaller ~ESETUninstaller.log adıyla log dosyası oluşturacaktır. (ESETUnistaller.exe dosyası ile aynı klasörde yer almaktadır)

    Görsel 3-5

  2. Tekrar kuruluma yardımcı olması için aşağıda kullanmak istediğiniz ürüne tekabül eden linke tıklayınız. Yüklemede sorun yaşarsanız ehdrv sürücüsünü silmek için aygıt yöneticisine başvurunuz ve sonrasında ESET Uninstaller uygulamasını çalıştırmak için gerekli adımları tekrarlayınız. Bir güvenlik uygulaması olarak tasarlanan ESET’i tamamen kaldırmak için birden fazla aşama gerçekleştirmek gerekebilir.