Kurumsal ürün makalesi ara

ESET Secure Authentication (ESA)

Sorun

  • ESET Secure Authentication (ESA)'nın yüklenmesi ve konfigüre edilmesi
  • Outlook Web App (OWA) veya Virtual Private Network (VPN) uygulanması
  • ESA sorunlarının çözümü

 

 

Çözüm

Sistem Gereksinimleri ve Yükleme Önkoşulları

Adım 2'ye geçmeden önce bütün yükleme önkoşullarının tamamlandığından emin olunuz.

  • Active Directory domain ya da yerel alan ağı
  • Sunucu ve istemcilerinizin aşağıda desteklenen yazılımlarla çalıştığından emin olunuz:
  • TCP 443 portu giden bağlantıda esa.eset.com 'a izin veriniz.
  • Eğer Active Directory ortamında yükleme yapıyorsanız, yükleyici "Domain Administrator" güvenlik grubundaki bir kişi tarafından hazırlanmalıdır. Eğer olmazsa, kullanıcılar için yönetici hakları ayrıcalığı gereklidir.
  • Microsoft Exchange for Outlook Web App (OWA) hesabını korumak için ESA kullanan Active Directory (AD) kullanıcılarının OWA mailboxları bulunmalıdır (Bu uygulama diğer kullanıcılar için opsiyoneldir).

Daha fazla detaylı bilgi için Requirements section of the ESET Secure Authentication user guide makalesini inceleyiniz.

ESET Secure Authentication (ESA) Server Kurulumu

 ESET Secure Authentication (ESA) Server kurun. ESA Server kurulu ise aşağıdaki Adım 3'e devam edin.

ESET Secure Authentication (ESA)'nın Etkinleştirilmesi

ESET Secure Authentication (ESA) lisansınızı etkinleştirmek için:

  1. ESA Web Konsolu başlatın.
     
  2. Dashboard > Lisans'a tıklayın, ardından kullanıcı adı ve parolanızı girdikten sonra Etkinleştir sekmesine tıklayın.

İstemci telefonlarına ESA Mobil Uygulama'nın kurulması ve konfigüre edilmesi

Tüm istemci telefonlarına ESET Secure Authentication (ESA) mobil uygulamasını kurun ve konfigüre edin. Kullanıcılar için mobil telefon numarası gireceğiniz zaman: Uluslararası Kod/Alan Kodu/Telefon numarası formatını kullanınız.(Örneğin; +16195555555, +1 uluslararası kod, 619 ise alan kodudur.)

ESET Secure Authentication (ESA) bileşenlerinin yüklenmesi

Uygun cihazlarınıza uygulanabilecek tüm ESA bileşenlerini yükleyin.

Tebrikler! Artık ESET Secure Authentication (ESA) kullanmaya hazırsınız.

Sorunların Çözümü ve Ek Bilgiler

ESET Secure Authentication (ESA) başlıkları ve ESA'dan kaynaklı sorunların çözümü için aşağıdaki başlıkları inceleyebilirseniz:

  • VPN'e giriş yapmak için SMS OTP ile doğrulama kullanırken, sistem ikinci defa kimlik bilgilerinizi sorduğunda tek kullanımlık özgün şifrenizi girmelisiniz. Kullanıcılar VPN girişinde SMS ile çift katmanlı doğrulama kullanırken kafaları karışabilir ve ikinci şifre ekranına tekrar Active Directory bilgilerini girebilirler.  Eğer pek çok defa yanlış kimlik bilgileri girilirse, kullanıcı girişi, yönetici hesabı açana kadar kilitlenecek ve doğrulama işlemi yapamayacaktır.  
  • ESET Secure Authentication (ESA) Çevrimiçi Yardım Rehberi